Already reinforced in other categories, O Boticário, which has always been synonymous with perfume and gift, had the challenge of increasing its relevance in the daily care segment.
Take Care Well, the brand chosen for this movement, was stuck in the past. Without major renovations, it maintained an older public and no longer attracted new buyers. In addition, most of them wore it only because they received it as a gift and did not recommend the products to others when they were finished.
In order to grow the brand back, it was necessary to become “Well Wanted” by a new generation of women.
Research within the target demographic revealed that routines were divided between work, studies, caring for the home and family. In a GfK study, we found some data that caused astonishment: of the 365 days of the year, only 11 were dedicated to looking after the appearance.
Although the rushed routine was nothing new, no one was looking at the impact of this on the beauty segment- the category continued to speak of moisturizing as if every day were Sunday mornings.
We decided that “Taking Care of Yourself Well” would bring to the table the consideration of this neglect with care, calling on women to take a few minutes to prioritize at any time of the day.
The disruption began in the new campaign: Take care of yourself. Do it for yourself.
In the living room, at work, on the street and even in space, take the towel off the head and Take Care of Yourself Well from day to day. From the language of the campaign and choice of medium, to product innovations such as Take Care of the Mini, a line to hang in the bag, encouraging care at any time, we launched a chain of encouragement in digital, inviting the consumer to take care of themselves and inspire their friends to do the same. When participating in the action, both were given a moisturizer of 100ml. More than 2 million products have been redeemed.
The call was effective. In just 9 months, Take Care Well doubled in market share, leaving O Boticario a few steps away from leading the body cream business.
With a more realistic approach to care, we connected the brand to a new generation of consumers. Today, Take Care Well is still great for giving away - but now is also a present for yourself.
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Já consolidado em outras categorias, O Boticário, que sempre foi sinônimo de perfume e presente, tinha o desafio de aumentar sua relevância no segmento de cuidados diários.
Cuide-se Bem, a marca escolhida para esse movimento, estava parada no tempo. Sem grandes renovações, manteve um públi-co mais velho e já não atraía novas compradoras. Além disso, a maioria usava apenas porque ganhou de presente e não recom-prava os produtos quando eles acabavam.
Para voltar a crescer, era preciso tornar Cuide-se Bem desejada por uma nova geração de mulheres.
Pesquisas com o target revelaram aquela rotina corrida, dividida ente trabalho, estudos, cuidar da casa e da família. Em um estu-do do GfK. encontramos um dado que causava espanto: dos 365 dias do ano, apenas 11 eram dedicados a cuidar da aparência.
Apesar da correria não ser novidade, ninguém estava olhan-do para o impacto disso no universo da beleza e a categoria continuava falando de hidratante como se todos os dias fossem manhãs de domingo.
Decidimos que Cuide-se Bem traria para a mesa a reflexão sobre a negligência com os cuidados, convocando as mulheres a tirarem alguns minutos para se priorizar, em qualquer momento do dia.
O chacoalhão começava no novo posicionamento: Cuide-se Bem. Faça isso por você.
Na sala, no trabalho, na rua e até no espaço. Tiramos a toalha da cabeça e levamos Cuide-se Bem para o dia a dia. Desde a linguagem da campanha e escolha dos meios, até inovações de produto como o Cuide-se Bem Mini, uma linha para pendurar na bolsa, incentivando o cuidado a qualquer momento.
Lançamos uma corrente de incentivo no digital, convidando a consumidora a cuidar de si e inspirar as amigas a fazerem o mesmo. Ao participar da ação, ambas ganhavam um hidratante de 100ml. Mais de 2 milhões de produtos foram resgatados.
A convocação surtiu efeito. Em apenas 9 meses, Cuide-se Bem dobrou de tamanho, deixando O Boticário a poucos passos da liderança do segmento de cremes corporais.
Com uma abordagem mais realista sobre o cuidado, conecta-mos a marca a uma nova geração de consumidoras. Hoje, Cuide-se Bem continua sendo ótima para dar de presente — mas agora o presente é para si mesma.
