SUMMARY
«Dank Vorsprung durch individuelle Banner zu überdurchschnittlichen Resultaten: Erhöhung der CTR um 82,22% bei Abnahme der CPC um 98,32%»
Der Schweizer Automobilmarkt sieht sich zunehmenden Herausforderungen, einem starken Preis- und grossem Konkurrenzdruck gegenüber. Für die Audi-Händler sollte deshalb eine Möglichkeit gefunden werden, ihre Kunden über deren persönliche Interes- sen zu erreichen und sich von der Konkurrenz zu differenzieren.
Ziel
Da Kunden irrelevante Werbebotschaften als lästig empfinden, war das Ziel, die Kunden individuell anzusprechen und somit die Re- levanz der Botschaft zu erhöhen. Zudem soll- ten folgende weitere Ziele erreicht werden:
1. Steigerung des Traffics auf den Händler- Websites: 20 % mehr wöchentliche Sitzun- gen sowie 20 % mehr wöchentliche Nutzer
2. Abnahme der Cost per Conversion um 50 %
3. Steigerung der Click-through-Rate um 50 %
Zielgruppe
Mit der neuen Kampagne sollte die breite Zielgruppe der potenziellen Autokäufer er- reicht werden, insbesondere der Audi- Inte- ressenten.
Kreativstrategie
Zur individuellen Ansprache der User wurde eine innovative Banner-Kampagne lanciert, die sich an der Customer Journey orientierte. Der User wurde von der Website des nächst- gelegenen Händlers zum Audi-Konfigurator und schliesslich zum Probefahrtenabschluss begleitet.
Ermöglicht wurde das durch eine komplexe und rein programmatisch aufgesetzte Online- Kampagne. Durch eine einzigartige Kombi- nation aus Dynamic Ads, Geo-Targeting, mo- dellspezifischem Remarketing und Program- matic Buying konnten die Nutzer individuell angesprochen und hochpersonalisierte Bot- schaften zum richtigen Zeitpunkt am richti- gen Ort an die richtige Person in weniger als einer Sekunde zusammengefügt und gelie- fert werden. Die Werbemittel wurden ent-sprechend den Bedürfnissen angefertigt (ab- hängig vom Standort des Users, Status innerhalb der User Journey und bereits an- gesehenen Audi-Modell) und anschliessend an den richtigen User ausgespielt.
Hierzu wurden in der Awareness-Phase 5500 Bannervarianten und in den weiteren Phasen des Funnels über 100000 Bannervarianten erstellt.
Ergebnis
Die individuelle Ansprache führte zu einem erhöhten Engagement der User und über- zeugenden Resultaten. Denn dank dieser neuartigen Online-Kampagne wurden nicht nur Kunden und Händler effizient zusam- mengeführt, sondern auch die Performance auf ein neues Niveau gebracht. Während die Click-through-Rate um 82,22% gesteigert werden konnte, sank die Cost per Conversion um 98,32%. Und auch auf der Händlerseite konnte ein eindeutiger Erfolg verzeichnet werden: 86% mehr wöchentliche Sitzungen sowie 96% mehr wöchentliche Nutzer als vor dem Kampagnenstart – ein Erfolg auf allen Ebenen.
