CLIENT
Jetsmart
Juan Cristóbal Andrews, Director de Marketing & eCommerce
Javiera Luongo, Jefa de Marketing
Victor Mejía, Chief Commercial Officer
Estuardo Ortiz, Chief Executive Officer (CEO)
AGENCY
Hernan Ramos, Director creativo
Daniela Perez, Directora de cuentas
Kris Fuentes, Ejecutiva de cuentas
Sebastian Castillo, Redactor
Javier Delgado, Director de arte
Retargeting
Javier Henríquez, Gerente General
Corpo
Soledad Eyheralde, Directora de asuntos públicos
Trinidad Perez, Ejecutiva de cuentas
Alejandra Debia, Socia Directora
OMG
Rodrigo Román, Supervisor de Planificación Estratégica
SUMMARY
DESPEGAR EN UN MERCADO DOMINADO POR LATAM Y SKY, CON UN BAJO PRESUPUESTO
El desafío publicitario para ingresar a este mercado era muy complejo:
1. Un bajísimo presupuesto frente a la alta inversión de LATAM y SKY.
2. La única forma de asegurar un ingreso exitoso era haciendo que la gente viviera la experiencia. Es decir, que volaran en JetSmart.
3. No existía una base de clientes para venderles.
Para lanzar la marca, JetSmart decide hacer una oferta de lanzamiento que la posicionara inequívocamente como LowCost, y que incentivara a la gente a volar.: 30.000 pasajes para vuelos domésticos a LUCA.
USAR LA CHISPEZA DEL CHILENO A NUESTRO FAVOR
JetSmart decide hacer el primer lanzamiento de una aerolínea por WhatsApp, FINGIENDO UN ERROR. Viralizaríamos un simple "pantallazo" de un supuesto pasaje que por error estaba a LUCA. Al ingresar a la web de la aerolínea, las personas descubrirían que no era un error, ya que JetSmart es una aerolínea realmente LowCost, y sabrían que un precio así de bajo es, efectivamente, posible.
Para poder ser uno de los compradores de un pasaje a LUCA, las personas debían inscribirse en el sitio, y luego accederían a la venta especial de 30.000 pasajes. Esta inscripción sería la forma de generar la primera base de potenciales clientes JetSmart a quienes les haríamos llegar las futuras ofertas post lanzamiento.
RESULTADOS:
OBJ 1: INSCRITOS. Se esperaba lograr 75.000 en una seman, y el resultado obtenido fue de 500.000 inscritos en 4 días.
OBJ 2: VENTA. Se esperaba vender 30.000 a luca y se logró vender los 46.879 tickets.
OBJ 3: VISITAS PAGINA WEB JETSMART.COM. Objetivo: 1.000.000. Resultado: 5.300.000
OBJ 4: CRECIMIENTO FANPAGE Facebook. Objetivo: 20.000. Resultado: 50.690.