Entel

Alexis Licci, Gerente De Imagen Corporativa

McCann *Lead Agency

Alvaro Cuneo, Director de cuentas

OMG

La irrupción de Wom en el mercado de telecomunicaciones generó una bajada drástica en el precio de los planes. Y como consecuencia, los clientes Prepago, que históricamente se habían sentido mirados en menos, vieron la oportunidad de portarse a un plan a un precio asequible. Esto generó un nuevo tipo de cliente: aquellos que ya no eran Prepago por necesidad, sino por decisión propia. En este contexto, el desafío de la campaña fue mostrarles a los clientes de alto valor (35.000 clientes heavy users de datos) cómo Entel se preocupaba por el segmento y les ofrecía un producto especialmente diseñado para ellos. Y cuando analizamos al target, nos dimos cuenta de que había algo especial que los caracterizaba: su nostalgia hacia los íconos del pasado. Por eso, teniendo en cuenta que nos dirigíamos a personas de entre 25 y 35 años, la gran idea fue desarrollar una campaña que utilizaba códigos noventeros para conectarnos con su lado nostálgico y emocional. Así nació "Prepower". Una idea que, inspirada en la mítica serie "Power Rangers", englobaba la categoría Prepago y les demostraba que podían tener todo el "poder" en sus manos. Un concepto que además trascendió la comunicación y acabó finalmente siendo el nombre del producto que íbamos a vender. Durante el mes de campaña, se lograron vender 11.405 "Prepowers" consiguiendo un 42,5% más de ventas que el objetivo planteado. Logrando que el 14,4% de los clientes de alto valor compraran el producto. Y conseguimos que el involucramiento de la campaña consiguiera 6.18 puntos. Logrando un 50% más que la media de la categoría y que ésta fuera la campaña con mayor involucramiento de entel en todo el primer semestre de 2018.