SUMMARY
La categoría de telefonía móvil es una de las más agresivas en Colombia. Los usuarios son bombardeados diariamente por muchas ofertas por parte de todos los operadores en múltiples medios. La facturación por segundos en el segmento Prepago no había sido una excepción por el contrario Claro Movistar Virgin y Avantel ya habían lanzado de forma agresiva sus respectivas ofertas. Sin embargo Tigo logró arrebatarle a los demás el posicionamiento como el operador que da la mejor opción en este sentido creciendo en Prepago no sólo en su base de usuarios sino también aumentando la rentabilidad de sus usuarios actuales. En otras palabras la efectividad de la estrategia de comunicación y medios de la mano con una oferta competitiva lograron darle la vuelta al panorama de la facturación por segundos a favor de Tigo aun cuando llegaba de último con un presupuesto muy inferior y estaba lanzando un producto per se significaba un gran sacrificio de utilidad.
