Fb-logo-2000x2000
Twitter-logo-2000x2000
Linkedin-logo-2000x2000
X

You can view videos online by purchasing a subscription. Videos are not available for download. Some cases only have a video. If there is no written PDF, only the video is available for the case. Subscribe here

X

  • Slide 0
  • Slide 1
  • Slide 2
  • Slide 3
  • Slide 4
  • Slide 5
  • Thumb 0
  • Thumb 1
  • Thumb 2
  • Thumb 3
  • Thumb 4
  • Thumb 5

Erste Bank
Erste Maestro Plus

RAN IN: Croatia

CASE STUDY

New-pdf-icon

CASE VIDEO


Audience: Primarnu ciljnu skupinu čine građani od 30 do 45 godina. Oni su radno sposobna populacija, obitelji, mladi parovi i pojedinci. Nadalje, žele brzu uslugu, reakciju i realizaciju svojih planova, bez gubljenja vremena u poslovnicama i nepotrebnog čekanja, te pouzdanog, modernog financijskog partnera. To su i postojeći i potencijalni klijenti koji žele dodatne izvore financiranja. Otvoreni su za nova životna iskustva, pri čemu će im uvijek dostupna sredstva i fleksibilan način upravljanja njima pomoći podržati odabrane životne stilove. Iz navedenog proizlazi i ideja da kod ciljnih skupina nije važno samo „koliko imaju” (plaće, dob), već što žele (njihovi uvjeti, komfor itd.) i kakve ih životne situacije navode na kupnju/ ugovaranje/korištenje konkretnih proizvoda banke, a jedan od važnijih aspekata upravo je jednostavnost i brzina obavljanja financijskih „radnji“, bez nepotrebnog gubljenja vremena u poslovnicama.

Classification: National

Language: Croatian